| 电子商务是以互联网为主体运行的商务活动,电子商务是网络经济的一个重要内容。
一、网上交易使“商流”有了革命性的进展
随着以互联网为平台的网上交易的发展,商品的交易时间已经可以达到马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,不仅时间缩短,交易速度加快,而且可以大大降低商业交易的交易成本,尤其对于个性化不强的商品,对于现代经济中大量按标准生产的,有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是,个性化商品大多为生活资料;而标准化、大批量生产的商品,大多为生产资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于生产资料。就电子商务的类型而言,这是BtoB型的电子商务。
网上交易更适合于BtoB型,这并不等于说BtoC的网上交易就没有前景。事实上,就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判,也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。何况,在新的世纪,基本消费者的消费习惯也会发生很大变化,商品的标准化与个性化也会有效地融合,人们可能用更多的时间追求服务,而力求节约商品的购买时间,通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下BtoC形式的电子商务前景也是非常广阔的。
所以以互联网为平台的网上交易,对于商业交易活动来讲,是一次革命性的进展。
二、鼠标加车轮——影响深远的一场流通革命
完整的商务活动,必须通过信息流、商流,货币流、物流等4个流动过程有机构成。电子商务的特殊性就在于,信息流、商流、货币流是主要可以在互联网上实现,这就是人们概括的“鼠标”,电子商务的另一半是不可能在网上实现(最多可以用网络来优化),就是人们概括的“车轮”,即配送。配送是现代物流的主体活动之一,所以,可以这样说:电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物。电子商务等于鼠标加车轮,这是网络经济和现代物流结合的一个通俗的解释。
以互联网为平台的网络经济,是“新经济”的核心,网上的信息传递和信息经营,网上的交易,网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式,也是网络经济的重要内容。
配送方式又是现代物流的一个核心内容,可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物,和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。从新经济的角度来看,被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态:电子商务等等,配送都是其重要的组成部分,因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然,配送对于经济发展意义,不仅局限在电子商务的一个重要组成部分,更重要在于它是企业发展的一个战略手段。从历史上曾采用的一般送货,发展到以高技术方式支持的,做为企业发展战略手段的配送,也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文章提到,“在过去十年里,这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分,它能给企业创造出更多盈利,是企业增强自身竞争能力的手段”。
由此可见,电子商务这种新经济形态,是由网络经济和现代物流共同创造出来的,是两者一体化的产物。如果表述电子商务的内涵,我们可以提出以下公式:
电子商务 =网上信息传递+ 网上交易 + 网上结算 + 配送
当然,和网上交易相配合的实物运动,也不排除在一定时期还可以采取取货和传统送货的手段,尤其是新经济运行的启动期和初期,采取各种适用的经济手段和管理方式是必然的过程。这不仅是对实物运动而言,也包括补充的或者占主导地位的网外信息传递、网外结算等等。上述公式应该理解成理想的或者理论的电子商务公式。
三、电子商务的市场细分
根据市场学原理,按照电子商务购销双方地位和主导作用不同,可以细分成三种类型:
1、第一种是卖方做电子商务,我们可以把它定名为第一方电子商务。
在买方市场前提条件下,卖方做电子商务,其根本目的是为了争取买方、扩大销售、占领市场。电子商务是卖方的一种营销手段、竞争手段。实际上第一方电子商务也有两种不同的基本营销观念:一种是将电子商务作为“利润中心”去运作,企图通过速度的提高、人力的节约、信息的通畅、交易成本的降低来降低成本、增加利润;另外一种是把电子商务作为卖方企业战略发展的一种手段,通过电子商务增强本企业对用户的服务功能,而在一个相当长的时期并不追求电子商务可能带来的直接效益。
2、第二种是买方做电子商务,我们可以把它定名为第二方电子商务。
在买方市场前提条件下,买方做电子商务其根本目的是为了优化本企业的供应,同时大幅度降低供应成本、稳定供应渠道、建立供应链。第二方电子商务也有两种不同的基本营销观念:一种是将电子商务作为“成本中心”去运作,追求供应成本的降低;另外一种是把电子商务作为买方企业战略发展的一种手段,通过电子商务增强本企业的“供应链”,着眼于企业的长远战略发展而不过多追求当前的直接效益。
3、第三种是中间方做电子商务,我们可以把它定名为第三方电子商务。
这种电子商务可以由市场上与买方和卖方沟通的中间经纪人、中介机构、人民团体甚至政府去运作,也可以由专业电子商务企业去运作。这种电子商务的主旨在于有效通过社会力量沟通买方和卖方,降低社会总交易成本,使买卖双方及社会都获益。第3方电子商务也有两种不同的基本营销观念:一种是盈利性的电子商务,其宗旨是通过构筑电子商务平台,通过广告、买卖双方上网等手段获取利益;另外一种是社会公益性的电子商务,其宗旨在于构筑一个公益性的电子商务平台,以创造良好的交易环境,同时取得种交易成本的下降。 |